SAP Retail: a espinha dorsal da empresa varejista

Desenvolvido na própria plataforma SAP HANA, o banco de dados do S/4HANA, o SAP Retail é o módulo para varejo que oferece todas as ferramentas, vantagens e tecnologias que este setor precisa

A transformação digital é um movimento rápido, constante e poderoso nos dias de hoje. Há alguns anos, todos os setores estão passando por mudanças e elas têm diversos fatores. 

As novas demandas de consumo, a situação socioeconômica dos países e as tecnologias que não param de surgir são algumas das principais responsáveis por essa reviravolta dos segmentos da economia.

Com a pandemia mundial da covid-19, que teve início em 2020, o setor varejista foi um dos que mais sentiu as mudanças abruptas. Entre abril e setembro de 2020, no auge da pandemia, mais de 11 milhões de brasileiros fizeram sua primeira compra online.

No mesmo período, surgiram cerca de 150 mil novas lojas virtuais no país. Os dados são da Pesquisa Mensal de Comércio (PMC), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 

Já a 42ª edição do “Webshoppers”, pesquisa da Ebit|Nielsen, evidenciou que o e-commerce cresceu 47% só no primeiro semestre de 2020.

Agora, nessa era digital, o consumidor quer comprar de forma fácil, rápida e personalizada. E a tecnologia é uma grande aliada das empresas varejistas.

A SAP, empresa alemã que é líder mundial em tecnologia desde a década de 1970, oferece soluções de ponta para o varejo, utilizando as melhores e mais novas tecnologias. Uma delas é o SAP Retail, tema deste artigo. Boa leitura!

SAP S/4HANA: o ERP completo

O SAP S/4HANA é o ERP mais moderno do mercado atualmente. Inovação tecnológica, automatização de processos, dados integrados em tempo real e melhor gestão do seu negócio: o ERP da SAP oferece tudo isso e muito mais.

O S/4HANA utiliza tecnologias de ponta: unindo o poder da Inteligência Artificial (IA), do Machine Learning e das funções analíticas avançadas, o ERP equivale a várias soluções em um só produto.

O SAP S/4HANA é executado no banco de dados in-memory SAP HANA. Ele traz uma experiência UX (User Experience) com o SAP Fiori, sistema de design da empresa que une simplicidade, navegação intuitiva e eficiência na execução.

O SAP HANA agiliza as funções analíticas, possibilitando o agrupamento e o processamento de dados de forma rápida e em tempo real, a fim de gerar aplicabilidade aos processos de negócios.

Atualmente, o ERP mais moderno da SAP é o S/4HANA Cloud, que oferece, além das tecnologias já citadas, todo o poder da computação em nuvem.

A recém-lançada versão 2022 do SAP S/4HANA, que já está disponível, conta com mais simplificação, automação, análise e experiência do usuário – tudo isso, para quaisquer linhas de negócios.

SAP Retail: o módulo para varejo

O SAP S/4HANA tem diversos módulos específicos de negócios, ideais para diferentes segmentos da economia. Temos o SAP Real Estate, o SAP ERP Human Capital Management, o SAP ERP Financials , o SAP Retail e muitos outros.

O SAP Retail é a primeira solução industrial da empresa alemã para o setor de varejo, desenvolvida na própria plataforma SAP HANA – o banco de dados in-memory do ERP da SAP.

Com uma nova interface de usuário baseada no SAP Fiori, a solução apresenta um modelo de dados simplificado com funções analíticas incorporadas, oferecendo suporte aos principais processos de varejo de ponta a ponta.

Desde a entrada de dados mestre e da listagem de produtos, passando pela execução de promoções e preços de manutenção, até a contabilidade de cada ponto de venda.

O SAP Retail substitui a antiga solução SAP Merchandising, também conhecida como SAP IS-Retail ou SAP ERP Retail, que terá suporte da líder alemã somente até 2025 – situação similar ao SAP ECC.

Como núcleo digital, o SAP Retail é a espinha dorsal transacional de todo o cenário de varejo no próprio ERP. Ou seja, com essa solução, a empresa varejista fica munida das melhores ferramentas, vantagens e tecnologias próprias para o setor.

Vantagens do SAP Retail

O SAP Retail apresenta dezenas de vantagens para qualquer empresa varejista. Nós elencamos quatro benefícios fundamentais para o setor. Confira:

• Gerenciamento de estoque: os recursos analíticos do SAP Retail colaboram com previsões de demanda dos clientes, com base nos insights gerados a partir de diferentes conjuntos de dados. Isso ajuda a empresa a manter o nível de estoque ideal, reduzir o custo de seu gerenciamento e, consequentemente, aumentar a receita do negócio.

• Redução do desperdício: as empresas varejistas precisam lidar com diferentes itens sazonais e perecíveis, que devem estar prontamente disponíveis, mas com sabedoria. O SAP Retail colabora com o melhor gerenciamento desses produtos, se valendo de uma abordagem de reordenação eficaz com a visibilidade aprimorada do estoque.

• Marketing personalizado: as ferramentas de análise do consumidor do SAP Retail podem ser usadas para determinar e segregar os dados do cliente com base em diferentes parâmetros. Assim, com o marketing personalizado, a empresa pode atrair a atenção de grupos específicos de clientes e gerar melhores resultados.

• Promoção de produtos: a plataforma de análise preditiva e IA aprimorados do SAP Retail gera dados e insights valiosos, que podem ser usados na implementação de campanhas direcionadas de fidelidade e marketing. Esses recursos podem ser aproveitados também para traçar as preferências e o poder de compra dos consumidores, a fim de alinhar as campanhas promocionais.

Por que implementar o SAP Retail com a Essence?

A Essence é a maior implementadora do SAP S/4HANA da América Latina e uma das cinco maiores do mundo.

Com mais de 41 projetos entregues ou em andamento em S/4HANA, mais de 350 clientes ativos e mais de 900 mil horas de projetos, a Essence tem o título de Strategic Partner SAP. Ou seja, somos especialistas em implementação.

Nesses quase 20 anos de história, a Essence já implementou diversas soluções de ponta para grandes empresas varejistas como Assaí, Carrefour, Marisa, Evino, GPA, Chilli Beans, Nike e muito mais.

Principal consultoria de varejo do país, a Essence tem um time especializado para atender o setor. Aqui, nós estamos constantemente nos aperfeiçoando para oferecer sempre as melhores soluções, com os profissionais mais qualificados do mercado.

O futuro é da tecnologia. E tecnologia é com a Essence.

Transformação digital é com a Essence

A Essence é SAP Gold Partner, ou seja, parceira especializada no atendimento aos clientes durante todo o processo de compra, implementação, manutenção, suporte e até migração das soluções.

Quer saber mais sobre os nossos serviços e soluções SAP? Basta entrar em contato com um de nossos consultores e dar o primeiro passo rumo ao futuro.

Acelere a transformação digital do seu negócio com a Essence.