Soluções para varejo da SAP: a escolha certa para grandes empresas

A transformação digital do varejo é uma tendência crescente e a SAP domina esse mercado, por unir inovações tecnológicas de ponta e resultados eficazes – clientes satisfeitos e negócios inovadores

De acordo com a 4ª edição da pesquisa “Transformação Digital no Varejo Brasileiro”, da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), divulgada este ano, 87% das empresas do setor afirmam ter ações de transformação digital em seus negócios.

Além disso, a pesquisa também revela que em 44% dessas empresas o investimento já supera 1% do faturamento bruto. Outro dado interessante é que a transformação digital no setor é prioridade estratégica: 50% dos entrevistados asseguram que fazem grandes investimentos e ações na área.

Exposto tudo isso, fica claro o que a pesquisa evidencia: varejo e tecnologia são grandes aliados. As maiores empresas do setor utilizam ofertas SAP e comprovam os benefícios. Hoje, vamos falar sobre as soluções para varejo que a SAP oferece e por que usá-las.

Transformação digital no varejo

O mercado varejista está em constante mudança, devido às demandas dos consumidores que se transformam, ou pelas novas estratégias de marketing ou até pelas recém-criadas inovações tecnológicas.

Não é novidade para ninguém que com a pandemia mundial da covid-19, o setor varejista precisou se reinventar para sobreviver e foi aí que a transformação digital ganhou ainda mais espaço nesse segmento – junto com as soluções para varejo.

O mercado está cada vez mais competitivo, os consumidores estão mais exigentes com os produtos/serviços adquiridos e, ademais, a economia brasileira está passando por dificuldades. Em um cenário desafiador como esse, as novas tecnologias são grandes parceiras do setor varejista.

Usamos muito esse termo ‘transformação digital’, mas, na prática, de quais tendências estamos falando? O que trazem de inovação essas soluções para varejo?

Um ponto de destaque é o varejo omnichannel: a integração entre diferentes canais de venda é importante para a competição e a prosperidade dos varejistas. O ideal é oferecer mais de uma opção para o cliente, sempre zelando pela assimilação de todos os canais e pela experiência de compra com qualidade.

O bem-estar do cliente é outro tema importante. Hoje, nosso cotidiano é exaustivo e o consumidor opta por estabelecimentos que se preocupam com sua comodidade. Então, é interessante oferecer diferentes frentes de recebimento do produto final.

Marketing personalizado é mais um ponto relevante. Monitorar tendências é essencial para qualquer varejista. Funções analíticas potentes facilitam muito esse trabalho, na previsão de cenários e com insights para as melhores tomadas de decisão. O marketing personalizado fideliza clientes e gera lucro para as empresas.

E por último, mas não menos importante, a sustentabilidade no setor. Hoje, muitos consumidores procuram empresas e produtos sustentáveis. E esse tema também gera lucro para as companhias, então é um ótimo investimento.

Tecnologias de ponta são grandes parceiras nesse assunto, colaborando com as melhores práticas e fornecendo a transparência que os clientes cobram.

Soluções para varejo

Recursos como nuvem, Inteligência Artificial, robótica, Internet das Coisas, Realidade Virtual e Realidade Aumentada são ótimas apostas para os varejistas se destacarem no mercado, fidelizarem clientes e, é claro, lucrar.

A SAP é uma empresa que oferece excelentes soluções para varejo, que englobam todos esses recursos mencionados acima e muito mais. Os pacotes e as plataformas disponibilizados pela SAP são ideais para varejistas que buscam modelos de negócios inovadores e rentáveis.

Mas, afinal, por que escolher as soluções para varejo da SAP? O primeiro motivo é que 80% dos varejistas citados na Forbes Global 2000 são clientes da empresa.

Já o segundo, é que 91% tem sido o aumento anual nos índices de retenção entre os varejistas que contam com uma estratégia de gestão do engajamento do cliente omnichannel.

As soluções para varejo da SAP são as melhores do mercado. As maiores empresas do setor utilizam e agora só falta você levar a transformação digital para o seu negócio!

O que a SAP oferece para o setor?

Como vimos no artigo, as soluções para varejo da SAP são grandes aliadas dos comerciantes para aumentar o lucro, fidelizar clientes e se destacar no mercado.

A SAP tem várias soluções e ofertas totalmente voltadas para o setor e suas necessidades. Conheça algumas:

• RISE with SAP for Retail

A oferta oferece uma transformação completa dos negócios como serviço (BTaaS) em um único pacote. Fazem parte dela a suíte SAP S/4HANA Cloud, a inteligência de processos de negócio, os créditos de tecnologia e muito mais.

O RISE with SAP for Retail também inclui soluções que colaboram com: a gestão de mercadorias; o repositório de atividades do cliente; a plataforma de e-commerce omnichannel; o software de ponto de venda omnichannel e a otimização da determinação de preços promocionais.

• Soluções setoriais em nuvem

Desenvolvidas pela SAP e por seus parceiros em uma plataforma aberta, essas soluções setoriais em nuvem atendem às necessidades específicas do setor de varejo.

Esses aplicativos em nuvem especializados e projetados para trabalhar com sistemas SAP e de terceiros ajudam na promoção da transformação econômica e do crescimento sustentável.

Dentre as soluções setoriais em nuvem para o varejo, se destacam: SAP Omnichannel Point-of-Sale da GK, SAP Omnichannel Promotion Pricing e ShopperKit for SAP Commerce Cloud.

Tecnologia e varejo são temas da Essence

Agora que você já sabe da importância das soluções para varejo e porquê a SAP tem as melhores, que tal conhecer todos os serviços que a Essence oferece?

A Essence é Strategic Partner SAP, ou seja, oferecemos soluções SAP com muito domínio e expertise. Além disso, a Essence é a maior implementadora do SAP S/4HANA na América Latina e uma das cinco maiores no mundo.

A Essence é especializada no atendimento aos clientes durante todo o processo de compra, implementação, manutenção, suporte e até migração das soluções.

Oferecemos soluções que combinam tecnologia da informação e sistemas de gestão, entre outras inovações, para os mais diversos setores da economia. 

Tecnologia e varejo são temas que a Essence domina. Quer saber mais sobre os nossos serviços e soluções SAP?

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