É hora de reinventar o varejo. Redesenhe sua empresa, transforme as experiências de compra e aprimore a sustentabilidade em todos os processos com as nossas soluções SAP para o setor.
Hoje, os desafios enfrentados pelos varejistas são muitos, mas as tecnologias emergentes são grandes aliadas do setor. A SAP oferece produtos com inovações como nuvem, Inteligência Artificial, robótica, Internet das Coisas, Realidade Virtual, Realidade Aumentada e muito mais. Todos esses recursos proporcionam as melhores experiências de compra para os seus clientes.
A integração entre diferentes canais de venda é essencial atualmente. Oferecer mais de uma opção para o cliente, sempre zelando pela assimilação de todos os canais e pela experiência de compra com qualidade, é importante para a competição e a prosperidade dos varejistas.
Outro ponto importante, hoje, é a comodidade do cliente. É importante oferecer, novamente, diferentes frentes de recebimento do produto. Aqui, é interessante estabelecer parcerias com empresas de entrega final, que disponibilizam opções adicionais ao cliente.
Monitorar tendências é essencial para qualquer varejista. Funções analíticas potentes facilitam muito esse trabalho, na previsão de cenários e com insights para as melhores tomadas de decisão. O marketing personalizado fideliza clientes e gera lucro para as empresas.
Hoje, muitos consumidores procuram empresas e produtos sustentáveis. E esse tema, a sustentabilidade, gera lucro para as empresas, então é um ótimo investimento. Tecnologias de ponta são grandes parceiras nesse assunto, colaborando com as melhores práticas e fornecendo a transparência que os clientes cobram.
Ideal para o processo transparente e eficaz de devolução de produtos, com encaminhamento, cancelamento e análises amparados pela Inteligência Artificial. Adequado para maximizar as margens sobre retornos e, consequente, redução das emissões de carbono.
Focado na criação de vitrines digitais engajadoras para qualquer dispositivo. Por meio da Inteligência Artificial, é possível oferecer experiências de e-commerce personalizadas, com promoções e recomendações que aumentam as conversões.
Eficaz para transformar os processos dentro de uma empresa: melhor operação nas lojas, insights em tempo real que colaboram com as tomadas de decisão, otimização da cadeia de suprimentos e merchandising com foco no cliente.