Principais desafios para o mercado atacadista no Brasil: como solucioná-los?

Tecnologias como nuvem, Inteligência Artificial, “Internet of Things”, “Big Data” e softwares de gestão integrados, como os ERPs, são a chave para o mercado atacadista deslanchar no segundo semestre de 2022

Com certeza a situação atual é bem menos assustadora do que era em 2020. Mas também não há dúvidas que o mercado atacadista do país enfrenta desafios para se manter com bons números.

Quais são essas dificuldades e como solucioná-las?

O mercado atacadista pós-pandêmico

A rotina de compras do consumidor foi totalmente alterada nos últimos dois anos. Isso se deu, é claro, pelas medidas de isolamento social, estratégia para conter o avanço da covid-19, e pela consequente perda de poder econômico da população, devido ao impacto que a pandemia teve nos mais variados ramos e setores.

As pessoas se tornaram mais cautelosas: tanto em relação a sua segurança física, preferindo mercados menores e próximos de suas casas; quanto no quesito segurança financeira, escolhendo com sabedoria o que comprar, preferindo gastar em produtos essenciais.

Então, é inegável que o mercado atacadista precisou (e ainda precisa) trabalhar com a nova realidade do brasileiro, que teve seus hábitos e consumos de compra duramente afetados.

Desafios para o mercado atacadista

Com certeza o cenário pandêmico contribuiu com novos desafios para o mercado atacadista. Mas é fato que o setor sempre apresentou suas próprias dificuldades como qualquer outro ramo de negócio. 

Então, no fim das contas, é essencial olhar para a gestão do atacado e melhorar os processos internos, para que tudo aquilo que é externo – como a economia do país e a própria pandemia – não desmorone todo o negócio.

1- Logística do transporte

O transporte de produtos no Brasil é um grande desafio, devido a alguns fatores. Um deles é a estrutura portuária pouco eficiente para a movimentação de cargas em grande escala. Além disso, a malha ferroviária não é integrada em todo o país.

Então, muitas vezes, o transporte rodoviário se torna o mais assertivo. Para driblar as dificuldades logísticas existentes, é fundamental o investimento no planejamento de rotas, na manutenção de veículos e na comunicação. 

É importante, também, avaliar o volume de mercadorias transportadas, além de se certificar que as viagens serão lucrativas, evitando gastos desnecessários. 

Normalmente, a dificuldade com essa logística se dá por falta de tecnologia envolvida para otimizar e organizar os processos. É claro que fatores externos, como a estrutura portuária precária e a malha ferroviária pouco integrada, fogem do controle do mercado atacadista.

Mas gerir aquilo que é controlável, como o volume de mercadorias e os gastos necessários, com ajuda da tecnologia, transforma um processo complexo e pouco organizado em um fluxo otimizado e bem gerido.

2- Controle de estoque

A gestão de estoque é um desafio, principalmente para quem ainda insiste em fazê-la de forma manual. Os dados podem ser insuficientes, além da dificuldade de rastrear itens no meio de tantos produtos.

Uma gestão otimizada e eficiente se dá através de sistemas que integram os diferentes setores do mercado atacadista, como o estoque e as demandas de compra dos pontos de venda. Então, mais uma vez a tecnologia se apresenta como grande aliada do empresário.

No controle do estoque é essencial otimizar os processos para aproveitar espaço, evitar erros e perdas de produtos, além de fazer um bom uso de matérias-primas e manter os prazos das mercadorias sempre em dia.

3- Novo padrão de consumo

O saldo da retração econômica, fenômeno bem presente nesses últimos dois anos, é a alteração na forma de compra do consumidor. Isso se dá tanto na hora de adquirir os produtos, dobrando a cautela para escolher o que é essencial, tanto na pesquisa anterior, para comparar os preços e decidir o melhor lugar para comprar.

A pandemia trouxe maior necessidade de modernizar as opções, destacando agilidade, conforto e praticidade para o cliente. Então, é importante que o mercado atacadista atenda em canais de venda físico e também online. 

Aqui, vale falar dos atacarejos, estabelecimentos que têm características de mercados atacadista e varejista no mesmo lugar, atendendo, então, pessoas físicas e jurídicas.

Com a crise econômica, muitas famílias passaram a abastecer suas casas mensalmente nesses estabelecimentos, para diminuir os custos. Então, oferecer preços mais convidativos também para consumidores finais, e não só para grandes compradores, passou a ser uma boa opção nesse cenário de novas demandas.

4- Gestão e integração de processos

A boa gestão do negócio está totalmente ligada à integração dos processos que fazem parte dele. No mercado atacadista, a comunicação assertiva entre vendas, logística e suporte ao cliente é fundamental.

Além disso, uma boa gestão é aquela que estabelece metas, controla procedimentos, colhe e analisa dados. Integração de processos e gestão consciente são fundamentais para qualquer negócio. Ambas são frentes complexas, mas que com bons sistemas tecnológicos se tornam coesas e funcionais.

Aqui, é essencial otimizar procedimentos e funções operacionais não apenas para corte de custos, mas também para que sobre tempo para analisar, comparar e traçar boas rotas mês a mês.

A tecnologia é a solução

A tecnologia é a grande aliada do mercado atacadista na solução desses desafios apresentados. Seja na automatização de processos, no controle efetivo de estoque, no monitoramento de dados, na redução de falhas operacionais, na administração da cadeia de suprimentos, entre outros.

Tecnologias como nuvem, Inteligência Artificial (IA), Internet of Things (IoT), Big Data e softwares de gestão integrados, como os ERPs, são essenciais para empresas que querem maximizar lucros, fidelizar clientes e administrar com sabedoria seu negócio.

A gestão integrada propicia grandes benefícios, como:

• Acesso a dados de planejamento para tomar as melhores decisões;
• Aumento da rentabilidade, devido ao gerenciamento mais inteligente e eficiente;
• Gerenciamento total da cadeia de fornecimento, otimizando os processos de estoque;
• Integração e padronização dos processos nas empresas, lojas, filiais etc;
• Visão macro do negócio, incluindo todos os setores da empresa;
• Melhor experiência do cliente, devido ao processamento rápido de vendas multicanal.

Investir em tecnologia é investir no futuro do seu negócio. 

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