Recursos Humanos

Relacionamento com o cliente

Relacionamento com o cliente


Conheça as soluções de gestão com o cliente

Potencialize os relacionamentos. Proporcione para toda cadeia de profissionais de marketing, vendas e atendimento como melhorar a relação com os clientes. Nossas soluções de gestão oferecem um aperfeiçoamento e permite defini-los com base no setor.

 

SAP Accelerated Trade Promotion Planning

Esta solução permite analisar grandes volumes de dados de incentivo em tempo real. Isso com o objetivo de acelerar o processo de planejamento, além de acompanhar a precisão dos gastos e revelar novas e possíveis oportunidades.

 

SAP Anywhere


Agora as empresas de pequeno porte ganharam uma ajuda extra. Este SAP é um pacote combinado de software CRM e comércio eletrônico que ajuda as pequenas empresas a gerenciar perfeitamente atividades de marketing, estoque, vendas e atendimento ao cliente. A solução de front-office em nuvem é prática e fácil de usar. Sem contar o fato de oferecer um preço de assinatura totalmente acessível.

 

SAP Business One

Outra solução pensada para ajudar o seu pequeno negócio, o SAP Business One foi criado para oferecer melhorias de gerenciamento nos mais variados aspectos. Vendas, relacionamentos, finanças e operações. Está disponível no local, sob demanda e baseado em nossa plataforma de de computação in-memory (SAP HANA).

 

SAP Hybris Cloud for Customer (CRM na nuvem)

A era da nuvem já chegou e você precisa estar preparado para o novo. Você pode proporcionar experiências significativas e em tempo real. Com o nosso portfólio de CRM em nuvem para vendas omnicanal, serviço, marketing e comércio. Tenha acesso aos processos e informações de qualquer lugar e em qualquer hora. Usufrua de todos os benefícios que essa solução pode oferecer.

 

SAP Configure, Price, and Quote

Obtenha soluções multifacetadas completas com o mecanismo de configuração abrangente escalável. Essa solução da SAP permite que você analise especificações pontuais e funcionais, além de definir componentes que abordam necessidades específicas. Resolva seus problemas com um pacote sob medida.

 

SAP Consumer Insight 365

Esta solução da SAP oferece um serviço de pesquisa de marketing móvel utilizando as mais recentes tecnologias de análise. In-memory e em nuvem são opções possíveis para aproveitar os dados de rede móvel. Impressione os seus clientes com estratégias mais inteligentes de CRM.

 

SAP Contact Center

Ofereça um atendimento de qualidade ao seu cliente por meio de canais como o SAP Contact, esse é o nosso call center e software de comunicações robusto. Com essa solução da SAP você pode obter melhorias em vários processos.

 

SAP Hybris Billing, simulação de preços

Obtenha ganhos e melhorias nas suas receitas. Teste estratégias novas de preços e otimize os processos de pacotes de preços usando dados históricos do cliente. Aproveite também as melhores tecnologias e transforme preços em vantagem competitiva.

 

SAP CRM Service Manager

Essa solução da SAP estende seus aplicativos para SAP, CRM e SAP ERP para diversos dispositivos móveis, sendo assim, é possível garantir que os seus técnicos em campo tenham informações e ferramentas necessárias para atender chamadas de serviço de um modo mais assertivo.

 

SAP Cross Channel Order Management for Retail

Com essa solução da SAP você pode atender pedidos dos clientes de uma perspectiva de tempo e quantidade, levando em consideração alguns acordos individuais com os clientes.

 

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